Оқиға орнына жедел жәрдем көліктері, тиісті сала басшылары жеткен. Ресми орындар жақын арадағы ауруханалардың күшейтілген режимде жұмыс істеуге көшкенін хабарлады. "15 қыркүйекте кешкі 19.20 шамасында Екатеринбург - Алматы автобус жолының 2449 шақырымында (Шамалған станциясы) автобус жүргізушісі сигналға қарамастан темір жолға шығып кеткен" делінген индустрия және инфрақұрылымдық даму министлігінің баспасөз хабарламасында.